Портал предоставляет возможность самостоятельно выбирать поставщика и производителя средств и услуг реабилитации. Заказ оформляется в электронном формате с подтверждением посредством электронной цифровой подписи. Получение технических средств реабилитации доступно как с доставкой, так и путем самовывоза.
Система обеспечения включает предоставление протезно-ортопедических, сурдотехнических, тифлотехнических и гигиенических средств, а также кресел-колясок. В настоящее время на платформе зарегистрированы 607 поставщиков специальных социальных услуг, 1022 поставщика технических средств реабилитации, свыше 32 тыс. поставщиков услуг индивидуального помощника, 785 специалистов по жестовому языку и 132 организации, оказывающие санаторно-курортное лечение.
