Как отмечается, по итогам 2025 года услугами инватакси в стране воспользовались 489,8 тыс. раз. При этом действующий ранее механизм предоставления услуги имел ряд ограничений: необходимость предварительной записи по телефону, ожидание транспорта и дефицит специализированных автомобилей.
В целях повышения доступности и оперативности услуги МТСЗН совместно с акиматами инициировало пилотный проект по привлечению агрегаторов такси. Важным условием стало отсутствие комиссии со стороны платформ. В проекте на безвозмездной основе приняла участие компания Яндекс.
В рамках пилота поездки оформляются через мобильное приложение Яндекс Go. Пользователи могут отслеживать статус заказа в режиме онлайн, а также указывать особые пожелания с помощью экрана специальных возможностей. Водители, в свою очередь, получают инструкции по оказанию помощи пассажирам с инвалидностью при посадке и высадке.
В 2026 году проект продолжает реализовываться в пилотном режиме с участием фокус-группы в Астане и Алматы. В дальнейшем планируется его масштабирование на другие регионы Казахстана.
